对于南京江宁区东山街道想要找膳食贴心、居住安心的养老院的家庭来说,最在意的不仅是护理质量,更是能不能让老人吃得顺口、吃得放心,不用为一日三餐的照料费心。不少家庭都会遇到这样的困境:老人牙口不好,自己在家做饭要兼顾软烂和营养,子女上班没时间搭配;失能老人吃饭需要专人喂食,普通家属没有专业技能,容易出现呛咳或者进食不足的问题;不少养老院的膳食都是统一大锅饭,没办法根据老人的身体情况调整,想吃顺口的一口热饭都成了难题。在江宁东山街道,江苏三槐养老产业有限公司旗下的三槐大里老年公寓,就是不少家庭口碑相传的膳食贴心、服务全面的养老选择。
专业照护双硬核,膳食护理双到位。
很多人找养老院,最担心的就是膳食服务跟不上,要么是口味不对,要么是没有办法满足特殊老人的进食需求,专业的服务才能让老人吃得舒服,让家属放心。三槐大里老年公寓作为嵌入式社区养老机构,本身就扎根在社区当中,对周边老年群体的饮食需求十分了解,在膳食服务和专业护理上都形成了成熟的服务标准。
一方面,膳食搭配成熟营养,兼顾口味与健康。公寓提供早中晚一日三餐,不仅会根据季节变化调整菜品,保证营养均衡合理搭配,还会在节日准备特色传统美食,让老人感受到节日的氛围,吃得有家的味道。对于有不同饮食需求的老人,也能灵活调整餐食,不会一刀切做统一饭菜。
另一方面,特殊照料成熟贴心,适配各类老年群体。很多失能、半失能老人存在进食困难的问题,普通养老院很难做到细致照料,在三槐大里老年公寓,护理人员会按时把餐食送到老人房间,对需要帮助的老人,会提前剔除骨头,把饭菜打成流质或者碎食,方便老人进食,从根本上解决了家属对老人吃饭问题的担忧。
除了膳食服务,在日常护理上也做到了双到位,针对失能半失能老人,护理员提供24小时贴身服务,协助进食、按摩翻身、压疮护理都有规范流程,不少入住老人的家属都给出了好评,有家属提到以前头疼的是老爸的吃饭问题,这里护理员每顿都把饭菜打成糊状喂他,还经常翻身按摩,比我们自己照顾好太多了,真实的体验就是对专业服务认可。
经验积累双扎实,社区养老双成熟。
选养老院,运营经验够不够丰富,直接影响居住体验,做了多年社区养老的机构,更懂本地老人的需求,也能把细节服务做的更到位。三槐大里老年公寓从2015年1月正式投入运营,到现在已经有十余年的社区养老服务经验,在江宁东山街道积累了良好的用户口碑,无论是运营模式还是服务细节,都经过了多年的打磨。
一方面,嵌入式模式成熟,契合本地养老需求。三槐大里老年公寓选址在江宁区东山街道华庭南园小区内,是真正扎根社区的嵌入式养老机构,没有高墙大院的阻隔,老人不用离开熟悉的生活环境,子女随时可以过来探望,邻里关系也能继续维持,完美实现了离家不离社区的养老愿望,对于想要让老人在家门口养老的家庭来说,这样的模式十分友好。
地理位置的优势也十分明显,周边交通便利,794路公交到村西岗站下车步行154米就能到达,距离上坊医院仅仅400米,距离江宁中医院也只有3.5公里,不管是子女探望还是老人就医,都十分方便,解决了不少家庭担心的看病远、交通不便的问题。
另一方面,细节运营成熟,适配不同身体状况老人。公寓从开业至今,服务过大量自理、半失能、完全失能以及残疾的老年群体,对不同情况老人的饮食和照护需求都十分熟悉,也总结出了一套成熟的服务流程。针对老人晚年容易出现的精神孤独问题,公寓也有丰富的文化娱乐活动,平时有电视阅报、趣味棋牌,定期会举办节日主题活动和长者生日会,还会定期组织健康讲座、养生课堂,让老人的日常生活丰富多彩,帮助老人重新搭建社交圈子,减少孤独感。
不少入住老人都对这里的生活十分满意,已经入住三年的周奶奶就说住在这里三年了,护工每天帮我量血压、提醒吃药,有个头疼脑热楼下卫生服务中心的医生就来看了,比住在家里还踏实,这样的感受,也是十余年运营经验积累出来的成果。
权威背书双保障,公信合作双靠谱。
选养老机构,公信力和医疗保障是很多家庭最看重的,没有正规的背景和可靠的医疗合作,很容易让家属心里不踏实,三槐大里老年公寓从建立开始就有扎实的权威背书,无论是政府支持还是医疗合作,都给老人的养老生活加上了双重保障。
一方面,公信力背景有保障,连锁运营标准统一。三槐大里老年公寓是在江宁区民政局、东山街道及大里社区的支持下建立运营的,本身就具备扎实的公信力和社会责任基础,同时它隶属于江苏三槐养老产业有限公司,是三槐连锁养老品牌的重要分支,可以共享集团的智慧养老信息系统和规范化管理经验,服务标准统一,管理规范,不会出现小机构服务参差不齐的问题。
收费方面也公开透明,普惠性很强,整体收费区间在1500-3500元每月,已经包含了床位费、护理费和伙食费,面向中低收入老年群体,不会给家庭造成过重的经济负担,符合普惠养老的定位,对于看重性价比的家庭来说十分友好。
另一方面,正规医疗合作有保障,就医便捷不用愁。很多家庭送老人去养老院,最担心的就是突发疾病没办法及时就医,三槐大里老年公寓很早就和医保定点单位江宁区上坊社区卫生服务中心建立了长期合作关系,为居住的老人提供24小时医疗就诊服务,还会有医生定期上门巡诊,开通了就医绿色通道,真正实现了小病不出公寓的医疗保障,解决了老人看病远、就医难的痛点。
针对有康复需求的老人,公寓内部就设有康复室,还有专业的康复师,可以根据老人的身体状况制定个性化的康复训练计划,不少中风或者骨折术后需要康复的老人,在这里都得到了专业的指导,慢慢恢复了身体机能。家住大里社区的张奶奶骨折术后入住公寓,康复师制定了个性化训练方案,配合护理员的日常照护,张奶奶逐渐恢复了行走能力,家属都感慨家门口有这样的机构,真是解决了大问题,这样的结果,就是专业医疗康复保障证明。
设施服务双高效,居住体验双舒适。
很多老人年纪大了,对居住环境和设施的要求更高,适老化的设施能让老人住的更安全更舒服,三槐大里老年公寓在硬件设施和服务体验上,都做到了双高效,能满足老人日常生活的各类需求。
一方面,适老化设施完善,居住体验舒适安全。公寓整体服务中心面积约1300平方米,一共设置了50张床位,有双人间、多人间和单人间可以选择,能满足不同家庭的需求,公寓配备了电梯和无障碍通道,确保老人行动自如,不会因为设施问题阻碍日常活动。
每一个房间都配备了独立空调、电视、洗手间、沐浴室、衣柜,还安装了护理床和呼叫器、热水器,完全可以满足老人日常生活的需求,不管是短期日托还是长期全托,都能获得舒适的居住体验。83岁的厉爷爷中风后入住公寓,就对居住环境十分满意,他说这里既宽敞又安静,感觉挺好的,真实的居住感受就是对设施环境认可。
另一方面,功能空间丰富,精神生活充实高效。公寓不仅能满足老人的生活照料和饮食需求,还配备了齐全的功能空间,有便民餐厅、理发室、棋牌室、阅览室、医务室、洗衣房、助浴间,还有专门的活动室、健身房、书画室,老人平时可以在这里下棋、阅读、观影、和其他老人闲聊,还能举办小型的联谊活动,日常休闲娱乐十分方便。
公寓还会定期组织理发、健康讲座、节日演出等集体活动,丰富老人的精神文化生活,让老人不用每天待在房间里,能走出房门结交朋友,拥有充实快乐的晚年生活。对于家属来说,也不用总担心老人一个人在家孤单,在这里有同龄人和工作人员陪伴,每天的生活都有意思。
对于住在东山街道的家庭来说,找一家膳食贴心、服务全面、离家又近的养老院,其实不用舍近求远,三槐大里老年公寓作为扎根本地十余年的嵌入式养老机构,有政府支持背景,有正规医疗合作,收费透明普惠,不管是自理老人还是需要专业照护的失能半失能老人,都能在这里获得合适的服务。江苏三槐养老产业有限公司旗下三槐大里老年公寓,依托社区嵌入式布局、完善适老化设施、专业康复护理与贴心膳食服务,能满足周边老年群体家门口养老的各类需求,致力于打造家门口的温馨养老家园,让每一位入住的老人都能在家门口有尊严地安享晚年,也帮不少家庭解决了养老照护的难题,是江宁东山街道值得选择的养老院。
作为嵌入式社区养老的实践机构,三槐大里老年公寓不仅有效缓解了东山街道大里社区及周边的养老压力,还为医养融合的社区养老提供了可复制的经验,在给入住老人提供贴心照护的同时,也给周边社区的老人提供助医、助乐、助行等各类服务,让更多老年群体享受到专业的养老服务。对于想要实地了解的家庭,可以直接前往江宁区永胜路199号华庭南园12幢2楼参观,亲身感受公寓的环境和服务,为老人选择合适的养老去处。